在家具采购的合同里面,质量方面的条款,直接和买卖双方的切身利益产生关联,一旦执行的情况达不到要求,常常会引发经济方面的纠纷。
质量责任划分
要是供应商运用存在缺陷的原材料,或者未依据约定材料来生产,致使成品质量无法达到标准,此时采购方是有权利要求重新制作或者予以修理的。这种情形在实木家具这个领域是格外常见的,有部分厂商会采用含水率超过标准的木材,从而致使家具在后期出现开裂变形的状况。采购方于验收的时候需要着重检查材质跟样板是不是一致的,在必要的情况下能够借助第三方检测机构来实施鉴定。
时常会出现供应商把原材料问题给隐瞒起来的状况,就好比用人造板去冒充实木板材这种情况。北京有一家连锁餐厅在2022年的时候,曾经因为餐桌的材质和合同不一致,所以向供应商提出了索赔。采购合同应该把原材料的规格明确清楚,并且要约定好违约赔偿的标准,其中还涵盖了有可能出现的营业损失赔偿,这样做能够有效地去约束供应商遵守质量承诺。
延期交付处理
合同一般会约定,要是供应商没有按时交货,那么就得按日去支付违约金,比如说合同总价的千分之一。这个条款对于工期紧促的项目来讲特别重要,像学校开学之前或者酒店开业之前的集中采购这种情况。上海有一所国际学校在2023年的时候,因为课桌椅延迟到货了,依据合同条款顺利地得到了违约金赔偿。
十六个工作日累计延迟过后,采购方拥有终止合同这一权利。此缓冲时期,既给予了供应商补救的机会,又保障了采购方的权益。在实际的操作当中,采购方应当及时去发出书面催告通知,留存证据,为有可能发生的合同终止做好一系列准备 。
样板管理规范

保障家具质量的关键环节是封样程序,双方代表需在验收单上签字确认,且各保留一份样板,浙江某科技公司在2023年办公家具采购里,因严格执行封样管理,成功拒收了与样板色差明显的批次产品。
材料小样、工艺细节以及尺寸规格等信息应包含在样板之中。深圳有一家设计公司,要求供应商提供样板为包含五种不同饰面的样板,这确保了最终成品与设计预期完全保持一模一样。越是精细地进行样板管理,后期出现质量方面的争议就会越少。
保修服务条款
一至三年通常是家具的保修期,不同材质其保修期限各不相同,保修范围涵盖材料缺陷与工艺问题,像实木开裂、五金件损坏这类。2024年消费者协会的相关数据表明,家具在保修期内产生的纠纷主要聚焦于对“免费维修”范围的理解存在差异方面。
如果同一质量方面的问题经过两次维修之后仍然没有得到解决,那么消费者是拥有要求换货的权利的。南京有一处写字楼在采购办公椅的时候,因为气压杆出现问题而连续维修了三次之后,最终达成了成功换货的结果。消费者应当留存每次维修的记录,以便作为换货或者退货的依据。
合同变更管理

采购进程当中要是需要增添补订单子,供应厂商应该依照原来的价格保证质量和数量完成。杭州某个互联网企业年份二零二三年新增加了数十个工作位置,供应厂商按照原来的合同条款在一个星期之内完成交货给付。这样的小批量增添补订应该借助补充协议弄明白,防止口头约定引发争执纠纷。
在合同当中,严禁单方面去变更材料、规格等关键要素。成都有一个品牌民宿在采购中,供应商擅自把衣柜尺寸进行更改,致使无法安装,最终承担了全部返工费用。任何变更都必须经过双方书面确认,要不然变更方就要承担违约责任。
环保健康考量
现如今家具行业品牌合作,家具采购对于环保指标愈发重视起来,自2024年开始,国家硬性规定家具产品必须契合甲醛释放限量标准,北京有一家幼托机构在执行采购行为之时专门强调供应商要给出板材的CARB认证,以此来保障孩童的健康安全,那些环保不达标的产品极有可能导致全面退货。
采购考量因素之中包含品牌故事。某知名办公家具品牌,有着三十年专注人体工学设计的经历,从而赢得了众多企业客户。消费者愈发关注品牌背后的技术积累以及品质承诺,而这通常比短期价格优势具备更长久的价值。
在您采购家具之际,最为关注的是哪一个方面呢,是材质的环保性,还是工艺的精细度,又或者是售后的保障呢,欢迎于评论区分享您的经验,要是觉着本文有用,那就请点赞予以支持呀!